Como Garantir sua Satisfação

Comprar roupas online é prático, mas às vezes o produto pode não atender às expectativas. Por isso, entender como funciona o processo de trocas e devoluções é essencial para garantir uma experiência de compra tranquila e segura na Bella Boutique.

Como Solicitar a Troca ou Devolução

Você pode solicitar a devolução ou troca de forma simples e rápida:

• Prazo: até 2 dias após o recebimento do produto.
• Contato: envie um e-mail para [email protected] ou uma mensagem via WhatsApp.
• Nossa equipe entrará em contato o mais breve possível para orientar o processo.

Condições para Troca ou Devolução

Para que a solicitação seja aceita, é importante que o produto esteja em perfeitas condições:

• A peça não deve ter sido usada.
• Não pode apresentar sinais de desgaste, lavagem ou cheiro de perfume.
• As etiquetas originais devem estar intactas.

Essas condições garantem a qualidade do produto para o próximo cliente e preservam o padrão da loja.

Motivos Aceitos para Devolução

A Bella Boutique aceita devoluções apenas por:

• Defeito de fabricação: caso a peça apresente algum problema de produção.
• Insatisfação com o tamanho: se a roupa não servir conforme esperado, você pode solicitar a troca por outra peça disponível na loja.

Dicas para uma Troca ou Devolução Sem Complicações

• Verifique o produto assim que receber para identificar qualquer problema.
• Guarde a embalagem original para facilitar o processo.
• Seja claro e objetivo no contato com a equipe, informando o motivo da devolução.

Garantir a sua satisfação é nossa prioridade. Seguindo essas orientações, você terá uma experiência de compra segura e tranquila na loja. Estamos aqui para ajudar você a encontrar a peça perfeita!